הסכם לקבלת שירותים

בין:
אומסט פתרונות אינטרנט
ע"מ: 029970266
או מי מטעמו
(להלן: הספק)

ובין:
מקבל השירות
(להלן: הלקוח)

הואיל והלקוח מקבל מהספק שירות, אחד או רבים מהמפורטים להלן, לפיכך הוסכם בין הספק והלקוח כדלהלן:

1. שימוש בשרתים
   1. הפרה וניסיון להפרה של מנגנוני האבטחה של השרת אסורים בהחלט.
   2. כל שינוי שייעשה במבנה הקבצים בשרת שיגרום או שעלול לגרום לפגיעה בתפקוד השרת אסור בהחלט.
   3. חל איסור להשתמש בשרת לצורך התקנה, אחסון, הפעלה והפצה של:
      1. סקס ופורנוגרפיה ו/או קישור לסקס ופורנוגרפיה. אלא בשרת שהוקצה בלעדית ללקוח.
      2. חומר המוגן בזכויות יוצרים ו/או קישור לחומר המוגן בזכויות יוצרים. אלא בהסכמת בעל הזכויות.
      3. הימורים אסורים ו/או קישור להימורים אסורים.
      4. כל האסור על פי חוק.
2. שירותי אחסון ואירוח אתרים
   1. בהזמנת שירות לאחסון ואירוח אתרים מצוינים שטח האחסון ותעבורת הנתונים החודשית המוקצים ללקוח בחבילת השירות.
      עבור שימוש שחורג מהקצאה זו, הלקוח יחויב בתשלום נוסף בגין הרחבת חבילת השירות לפי:
      1. 10% מהשימוש בשטח האחסון ובמדרגות של 50MB.
      2. 10% מהשימוש בתעבורת הנתונים החודשית ובמדרגות של 5GB.
      3. החיוב בתשלום יהיה לפי החלק היחסי של ההקצאה הנוספת מההקצאה הקודמת.
   2. אין באמור לעיל משום חובה על הספק לאשר חריגה בתשלום. הספק רשאי לא לאשר ללקוח חריגה מטעמים שונים שיכולים לכלול בין היתר אך לא רק: ניצול גבוה של משאבי השרת, שימוש שמונע מאחרים שימוש הוגן, פגיעה בתשתית וכיוצא באלה. והכל לשיקול דעתו הבלעדי של הספק.
   3. הספק רשאי לא לאשר חריגה כלל ללקוח שבחשבונו לא קיים אמצעי תשלום. כאמצעי תשלום ייחשבו - כרטיס אשראי פעיל בצירוף הרשאה לחיוב או יתרת זכות בלבד.
3. גיבוי ושמירת מידע
   1. הספק יאפשר ללקוח גישה למידע של הלקוח תחת חשבונו.
   2. באחריות הלקוח לגבות כל מידע שלו שתחת חשבונו באמצעים שיבחר.
   3. הספק מגבה ושומר אצלו כל מידע ונתונים של השרתים, לרבות את המידע של הלקוח, וזאת לצורך פעילות תקינה ושלמות הנתונים של השרתים בלבד.
   4. שחזור יזום של מידע לפי דרישת הלקוח:
      1. במסגרת שירות לגיבוי חיצוני לפי התנאים והמחירים בהזמנת השירות.
      2. 69 ש"ח כולל מע"מ עבור שחזור בודד. סכום זה מתעדכן מעת לעת ויוצג כאן מיד עם עדכונו.
   5. בשירות לגיבוי חיצוני תצויין מכסת השטח המוקצה לגיבוי. עבור שימוש שחורג ממכסה זו, הלקוח יחויב בתשלום נוסף בגין שימוש חורג לפי החלק היחסי של השימוש מהמכסה הקודמת.
4. שירותי דואר אלקטרוני
   1. שימוש בשרתי הדואר האלקטרוני של הספק (להלן: שרתי הדואר) ייעשה במגבלות המוקצות ללקוח ובכלל זה: כמות תיבות הדואר, שטח אחסון ותעבורת נתונים.
   2. שימוש שאינו חוקי שייעשה בשרתי הדואר ו/או דרך שרתי הדואר ו/או בכתובת תיבת דואר שמוגדרת תחת שרתי הדואר, אסור בהחלט.
   3. שליחת דואר אלקטרוני בכמות, לרבות דואר אלקטרוני שאינו אסור על פי חוק, מוגבלת לכמות של 25 הודעות בטווח זמן של שעה. הגבלה זאת קיימת ללא הבדל אם הדואר נשלח באמצעות שרתי הדואר, דרך שרתי הדואר, באמצעות ממשק, באמצעות סקריפט, באופן מקומי או מרוחק.
   4. שימוש בכתובת דואר אלקטרוני שמוגדרת תחת שרתי הדואר ייחשב לשימוש בשרתי הדואר גם אם שליחת הדואר האלקטרוני בפועל לא נעשית באמצעות שרתי הדואר או דרכם.
5. שמות דומיין
   1. שירותים לרישום שם דומיין חדש ולחידוש רישום של שם דומיין יסופקו בכפוף לזמינות שם הדומיין. באחריות הלקוח לוודא טרם הזמנת השירות ששם הדומיין אותו הוא מבקש לרשום או לחדש פנוי וזמין לרישום או חידוש עבורו.
6. תוכניות ריסלר (Reseller)
   1. הלקוח אחראי כלפי כל תנאי מתנאי הסכם זה, בנוסף על חשבונו, על כל חשבון שיוגדר תחת חשבונו בתוכנית ריסלר.
7. חיובים ותשלומים
   1. החיוב בתשלום עבור השירות יהיה בתחילת תקופת השירות הראשונה למשך כל אותה תקופה, ואוטומטית למשך תקופות שירות נוספות ביום העסקים האחרון של תקופת השירות הקודמת ולמשך כל אותה תקופה.
   2. חיוב שנוצר במהלך תקופת שירות יחוייב מהיום שבו נוצר למשך כל יתר תקופת השירות.
   3. מחיר השירות תקף לתקופת השירות הראשונה בלבד. החיוב עבור כל תקופת שירות נוספת יהיה לפי מחיר השירות ביום החיוב עבור אותה תקופה.
   4. תשלומים בצ'ק / הפקדה לחשבון / העברה בנקאית, ייחשבו לתשלום לפי תאריך פירעונם. תשלום בכרטיס אשראי ייחשב לתשלום עם קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי.
   5. ביטול תשלום לרבות אי-פירעון מכל סיבה, ייחשב להעדר תשלום ויטופל למפרע(רטרואקטיבית) לפי תאריך החיוב.
   6. הסכום לתשלום יישא ריבית מצטברת בשיעור של 2% לחודש ובשיעור יחסי לחלק מחודש ובצירוף מע"מ החל ביום החיוב ועד יום התשלום.
   7. הסכום לתשלום יכול שיהיה מעוגל לשקלים חדשים שלמים. סכום מעוגל, יעוגל לשקל החדש השלם הקרוב ביותר וחצי-שקל חדש יעוגל כלפי מעלה.
   8. חוב שיהיה חייב הלקוח לספק, בין אם לפי הסכם זה ובין אם לפי כל הסכם אחר, יחול על כלל השירותים שקיבל הלקוח מהספק.
   9. הספק שומר לעצמו זכות עכבון על כל נכס שהתקבל מהלקוח בגין חוב שיהיה חייב הלקוח לספק.
8. ביטול והחזרים
   1. הספק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את השירות מיוזמתו בכל עת. אם יעשה זאת, יוחזר ללקוח הסכום ששילם עבור התקופה שלאחר הפסקת השירות. החזר כנ"ל יתבצע באמצעות - צ'ק לפקודת הלקוח ולפקודתו בלבד ו/או הפסקת התשלומים בכרטיס האשראי המשלם ו/או זיכוי כרטיס האשראי של הלקוח או המשלם. אמצעי ההחזר נתון לשיקול דעתו של הספק בלבד.
   2. הלקוח רשאי לבקש להפסיק את השירות מיוזמתו בכל עת ע"י הודעה שתישלח לספק. ההודעה תישלח בכתב באמצעות פקס או דואר רשום או דוא"ל. הודעה באמצעות דוא"ל תהיה תקפה רק עם אישור הספק על קבלת ההודעה. ההודעה תתקבל אצל הספק לפחות 7 ימי עסקים לפני התאריך המבוקש להפסקת השירות ותכלול פרטים מזהים של הלקוח, השירות ואמצעי התשלום. בגין הודעה שתתקבל בזמן קצר מהאמור, השירות יופסק לאחר 7 ימי עסקים מקבלתה.
   3. הפסקת השירות ע"י הלקוח לא תזכה את הלקוח בהחזר כלשהוא או בביטול חיובים כלשהם שבהם חויב.
   4. הפסקת השירות ו/או ניתוק השירות, בגין הפרה של תנאי הסכם זה, לא יזכו את הלקוח בהחזר כלשהוא או בביטול חיובים כלשהם שבהם חויב.
9. תנאים כלליים
   1. כל הפרה של הסכם זה או חלק ממנו, תוכל לגרור את הפסקת השירות ו/או ניתוק השירות, ובנוסף הלקוח ישא בכל הוצאה של הספק כתוצאה מהפרה זו.
   2. בכל סתירה ו/או מחלוקת בין הסכם זה להסכם אחר על הלקוח, יגבר ההסכם האחר.
   3. הספק שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את תנאי הסכם זה וזאת מבלי שיצטרך להודיע על כך ללקוח. לפיכך הספק ממליץ ללקוח על שמירת העתק מהסכם זה לצורך אסמכתא בכל טענה או תובענה שתהיה ללקוח או לספק שמקורה בהסכם זה.